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title: "Planes y facturación"
description: "Qué incluye cada plan, el uso frente a sus límites, cómo cambiar de plan y los complementos por consumo."
image: "https://docs.quirelms.com/og.png"
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# Planes y facturación
`/admin/billing` muestra el plan de tu organización, el uso frente a sus límites y cómo cambiar de plan o pagarlo. Si el operador de la plataforma asignó tu plan, la página indica que no tienes que pagar.
## Uso frente a los límites del plan
Un plan establece límites de **usuarios registrados**, **almacenamiento** y **organizaciones**. Las personas con la cuenta suspendida siguen contando como usuarios registrados. Los límites nunca bloquean el inicio de sesión, el aprendizaje ni la calificación. Cuando se alcanza un límite, después de un periodo de gracia de 14 días se bloquea agregar más personas, cargar archivos o crear organizaciones. Se avisa a los administradores cuando el uso se acerca al límite.
Plan and billing: usage against the plan.
## Qué incluye cada plan
La mayoría de las funciones están incluidas en todos los planes. Algunas solo están disponibles a partir de un plan superior:
| Función | Starter | Team | Business | Scale | Enterprise |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Asistencia de IA | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| API REST, webhooks y MCP | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Organizaciones dependientes | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Dominios personalizados | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Catálogo de cursos y programas | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Inicio de sesión único con SAML | No | No | Sí | Sí | Sí |
| Espacio compartido dentro de tu familia de organizaciones | No | No | Sí | Sí | Sí |
| Transmisión de video con proveedor propio | No | No | Sí | Sí | Sí |
| Compartir fuera de tu familia de organizaciones | No | No | No | Sí | Sí |
| Base de datos dedicada | No | No | No | No | Sí |
Una licencia autoalojada incluye las funciones del nivel que le corresponde. El operador de tu plataforma puede ofrecerte un plan distinto y conceder una función a una organización durante cierto plazo.
El servicio que realiza cada tarea comprueba el plan, así que la interfaz, la API REST y el servidor MCP rechazan las mismas operaciones. El mensaje indica qué función no incluye el plan y a quién debes acudir (al titular del plan o a ti).
### Si un plan deja de incluir una función
Bajar de plan nunca elimina nada ni le quita acceso a un estudiante. Lo que pasa con una función depende de cuál sea:
- **Bloqueada**: lo existente se puede consultar y exportar, pero no se puede hacer nada nuevo. Por ejemplo, puede ocurrir con el inicio de sesión SAML, los dominios personalizados (un dominio registrado sigue resolviendo), el espacio compartido, el video en un proveedor propio (las nuevas cargas pasan al proveedor de la instalación y los videos que ya están en tu cuenta siguen reproduciéndose) y la API (se mantienen las lecturas, pero se rechazan las escrituras y MCP).
- **Con límite**: la función sigue disponible, pero con el límite inferior, como sucede con las organizaciones dependientes.
- **Oculta**: desaparece la interfaz y los datos solo se pueden obtener mediante una exportación, como sucede con el catálogo.
## Cambiar de plan y pagar
- Elige **Cambiar de plan**. Un plan superior comienza de inmediato y el proveedor de pagos cobra la diferencia por el resto del periodo. Un plan inferior empieza al terminar el periodo pagado.
- Antes de confirmar una baja de plan, la página enumera todos los recursos que exceden los límites del plan inferior. Después, tienes 30 días para reducir el uso antes de que se bloqueen nuevas incorporaciones. No se elimina nada.
- El pago se hace en la página del proveedor y la suscripción comienza cuando este lo confirma, normalmente en menos de un minuto. La facturación anual incluye dos meses gratis. Con PayPal, el cambio de plan espera tu aprobación, entra en vigor en la siguiente fecha de facturación que confirme PayPal y no se prorratea.
- Durante los 30 días posteriores a tu primer pago, puedes elegir **Reembolsar el primer pago** una sola vez y por el total. La suscripción termina de inmediato; tus datos se conservan y puedes exportarlos.
## Complementos
Los minutos de transmisión de video y el uso de IA se cobran según el consumo de la organización, al precio que aparece en la página. Para cada complemento puedes:
- **Comprarlo** para la organización;
- establecer un **presupuesto mensual** o dejarlo vacío para no fijar un tope; y
- elegir qué ocurre cuando se agota el presupuesto: **Detener el trabajo nuevo hasta el próximo mes** o **Avisarme y seguir cobrando lo consumido**.
El trabajo que ya está en curso siempre termina. La página muestra cuánto se gastó este mes. La organización principal paga los complementos de una organización dependiente y configura sus presupuestos.
La API REST también permite administrar esta configuración. Una instalación autoalojada aporta sus propios proveedores de video e IA y les paga directamente.
Source: https://docs.quirelms.com/es-419/admin/plans/index.mdx
