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title: "Piano e fatturazione"
description: "Cosa include ciascun piano, utilizzo rispetto al piano, cambio piano e componenti aggiuntivi a consumo."
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# Piano e fatturazione

<span id="plan-and-billing"></span>

`/admin/billing` mostra il piano della tua organizzazione, quanto ha usato
rispetto al piano e come cambiarlo o pagarlo. Se la piattaforma ha assegnato il tuo
piano, la pagina indica che non c'è nulla da pagare.

## Utilizzo rispetto al piano <!--quire:usage-against-the-plan-->

Un piano prevede una quota per **utenti registrati**, **spazio di archiviazione** e
**organizzazioni**. Le persone sospese contano ai fini degli utenti registrati. Accesso,
apprendimento e valutazione non vengono mai bloccati da una quota. Ciò che viene bloccato, dopo
14 giorni di tolleranza una volta esaurita la quota, è aggiungere altro: nuove persone, caricamenti o
organizzazioni. Gli amministratori vengono avvisati man mano che l'uso si avvicina alla quota.

<figure class="quire-shot" lang="en" dir="ltr"><img src="/screenshots/admin-plan.webp" alt="The Plan and billing page with a table of usage against what the plan includes." width="944" height="591" loading="lazy" decoding="async"><figcaption>Plan and billing: usage against the plan.</figcaption></figure>

## Cosa include ciascun piano <!--quire:what-each-plan-includes-->

La maggior parte delle funzionalità è inclusa in ogni piano. Alcune partono da uno superiore:

| Funzionalità | Starter | Team | Business | Scale | Enterprise |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Assistenza IA | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| API REST, webhook e MCP | Sì | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Organizzazioni figlie | No | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Domini personalizzati | No | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Vetrina di corsi e programmi | No | Sì | Sì | Sì | Sì |
| Accesso singolo SAML | No | No | Sì | Sì | Sì |
| Spazio condiviso nella famiglia di organizzazioni | No | No | Sì | Sì | Sì |
| Streaming video sul proprio provider | No | No | Sì | Sì | Sì |
| Condivisione esterna alla famiglia di organizzazioni | No | No | No | Sì | Sì |
| Database dedicato | No | No | No | No | Sì |

Una licenza autonoma include le funzionalità del livello corrispondente. Un piano creato
per te dall'operatore della piattaforma può differire da questi, e l'operatore può concedere
a un'organizzazione una funzionalità per un periodo.

Il controllo avviene nel servizio che esegue il lavoro, così interfaccia, API REST
e server MCP rifiutano allo stesso modo. Il messaggio indica quale funzionalità
manca al piano e a chi rivolgersi (il titolare del piano, oppure tu).

### Se un piano perde una funzionalità <!--quire:if-a-plan-loses-a-feature-->

Un downgrade non elimina mai nulla e non toglie mai l'accesso a uno studente. Come
una funzionalità persa degrada dipende dalla funzionalità:

- **Bloccata**: ciò che esiste resta leggibile ed esportabile, e nulla di nuovo può essere
  fatto. Ad esempio, vale per l'accesso SAML, i domini personalizzati (un dominio già
  registrato continua a risolversi), lo spazio condiviso, i video sul proprio provider (i nuovi
  caricamenti vanno al provider dell'installazione, e i video già sul tuo account
  continuano a essere riprodotti) e le API (le letture restano aperte, scritture e MCP sono rifiutati).
- **Limitata**: la funzionalità continua entro il limite inferiore, come per le
  organizzazioni figlie.
- **Nascosta**: la superficie scompare e i dati sono raggiungibili solo tramite
  esportazione, come per la vetrina.

## Cambio piano e pagamenti <!--quire:changing-plan-and-paying-->

- Scegli **Cambia piano**. Un piano superiore inizia subito e il provider di pagamento
  addebita la differenza per il resto del periodo. Un piano inferiore inizia alla
  fine del periodo già pagato.
- Prima che un downgrade sia confermato, la pagina elenca ogni risorsa che supera la
  quota del piano inferiore. Dopo il downgrade, hai 30 giorni per ridurre l'uso
  prima che le nuove aggiunte siano bloccate. Nulla viene eliminato.
- Il pagamento avviene nella pagina del provider, e l'abbonamento inizia quando il
  provider lo conferma, di solito entro un minuto. La fatturazione annuale offre due mesi
  gratis. Con PayPal, un cambio piano attende la tua approvazione lì, ha effetto alla
  successiva data di fatturazione confermata da PayPal e non viene riproporzionato.
- Entro 30 giorni dal primo pagamento puoi scegliere **Rimborsa il primo pagamento**, una sola
  volta, per intero. L'abbonamento termina subito; i tuoi dati restano e possono essere esportati.

## Componenti aggiuntivi <!--quire:add-ons-->

I minuti di streaming video e l'uso IA sono fatturati in base a ciò che l'organizzazione usa, al
prezzo mostrato nella pagina. Per ciascun componente aggiuntivo puoi:

- **acquistarlo** per l'organizzazione;
- impostare un **budget mensile**, oppure lasciarlo vuoto per nessun tetto; e
- scegliere cosa succede quando il budget è esaurito: **Interrompi i nuovi lavori fino al mese
  successivo**, oppure **Avvisa e continua a fatturare ciò che viene usato**.

I lavori già in corso vengono sempre completati. La pagina mostra quanto è stato speso
questo mese. I componenti aggiuntivi di un'organizzazione figlia sono pagati dal genitore, quindi i
budget si impostano lì.

Le stesse impostazioni sono disponibili tramite API REST. Un'installazione autonoma
usa i propri provider video e IA e li paga direttamente.

Source: https://docs.quirelms.com/it/admin/plans/index.mdx