/admin/billing viser organisationens aktuelle plan, forbruget i forhold til planen, og hvordan du ændrer eller betaler for den. Hvis platformen har tildelt dig planen, står der på siden, at der ikke er noget at betale.
Forbrug i forhold til planen
En plan har en kvote for registrerede brugere, lagerplads og organisationer. Suspenderede personer tæller med blandt de registrerede brugere. Login, læring og bedømmelse blokeres aldrig af kvoten. Når kvoten er fuld, går der 14 dage, før tilføjelse af flere personer, uploads eller organisationer blokeres. Administratorer får en advarsel, når forbruget nærmer sig kvoten.

Hvad hver plan indeholder
De fleste funktioner følger med alle planer. Nogle få starter på et højere niveau:
| Funktion | Starter | Team | Business | Scale | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| AI-assistance | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| REST API, webhooks og MCP | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Underorganisationer | Nej | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Brugerdefinerede domæner | Nej | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Butik til kurser og programmer | Nej | Ja | Ja | Ja | Ja |
| SAML single sign-on | Nej | Nej | Ja | Ja | Ja |
| Delt område i organisationsfamilien | Nej | Nej | Ja | Ja | Ja |
| Videostreaming hos egen udbyder | Nej | Nej | Ja | Ja | Ja |
| Deling uden for organisationsfamilien | Nej | Nej | Nej | Ja | Ja |
| Dedikeret database | Nej | Nej | Nej | Nej | Ja |
En selvhostet licens omfatter funktionerne fra det niveau, den svarer til. En plan, som platformens driftsansvarlige har oprettet til dig, kan afvige fra disse, og den driftsansvarlige kan give en organisation adgang til en funktion i en periode.
Kontrollen sker i den tjeneste, der udfører arbejdet, så brugergrænsefladen, REST API’et og MCP-serveren afviser på samme måde. Meddelelsen angiver, hvilken funktion planen mangler, og hvem du skal kontakte (planens ejer eller dig selv).
Hvis en plan mister en funktion
En nedgradering sletter aldrig noget og fjerner aldrig en kursists adgang. Hvordan en funktion forringes, når den mistes, afhænger af funktionen:
- Blokeret: Det eksisterende forbliver læsbart og kan eksporteres, men intet nyt kan gøres. Det gælder f.eks. SAML-login, brugerdefinerede domæner (et allerede registreret domæne slås fortsat op), det delte område, video hos egen udbyder (nye uploads går til installationens udbyder, og videoer på din konto afspilles fortsat) og API’et (læsning er fortsat åben, skrivning og MCP afvises).
- Begrænset: Funktionen fortsætter inden for den lavere grænse, som med underorganisationer.
- Skjult: Funktionen forsvinder fra brugergrænsefladen, og data kan kun hentes via eksport, som med butikken.
Skift plan og betal
- Vælg Skift plan. En større plan starter nu, og betalingsudbyderen opkræver forskellen for resten af perioden. En mindre plan starter ved slutningen af den betalte periode.
- Før en nedgradering bekræftes, viser siden alle ressourcer, der overskrider den mindre plans kvote. Efter nedgraderingen har du 30 dage til at reducere forbruget, før nye tilføjelser blokeres. Intet slettes.
- Betaling foregår på udbyderens egen side, og abonnementet starter, når udbyderen har bekræftet det, som regel inden for et minut. Årlig fakturering giver to måneder gratis. Med PayPal afventer en planændring din godkendelse dér, træder i kraft ved den næste faktureringsdato, PayPal bekræfter, og forholdsmæssig refusion beregnes ikke.
- Inden for 30 dage efter din første betaling kan du Få din første betaling refunderet én gang og fuldt ud. Abonnementet slutter straks; dine data bevares og kan eksporteres.
Tilføjelser
Minutter med videostreaming og AI-forbrug faktureres efter organisationens forbrug til prisen, der vises på siden. For hver tilføjelse kan du:
- Købe den til organisationen;
- angive et månedligt budget eller lade det stå tomt uden en grænse; og
- vælge, hvad der sker, når budgettet er brugt: Stop nyt arbejde indtil næste måned eller Advarsel, og fortsæt fakturering af forbruget.
Arbejde, der allerede er i gang, bliver altid færdigt. Siden viser, hvor meget der er brugt denne måned. En underorganisations tilføjelser betales af dens overordnede organisation, så budgetterne angives dér.
De samme indstillinger findes via REST API. En selvhostet installation bruger egne video- og AI-udbydere og betaler dem direkte.