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Unter /admin/billing sehen Sie den Tarif Ihrer Organisation, den Verbrauch im Verhältnis zum Tarif
und wie Sie ihn ändern oder bezahlen. Hat der Plattformbetreiber Ihren Tarif zugewiesen,
weist die Seite darauf hin, dass keine Zahlung erforderlich ist.
Verbrauch im Verhältnis zum Tarif
Ein Tarif umfasst ein Kontingent für registrierte Benutzer, Speicherplatz und Organisationen. Gesperrte Personen zählen zu den registrierten Benutzern. Anmeldung, Lernen und Bewerten werden durch ein Kontingent nie blockiert. Gesperrt wird nach einer 14-tägigen Kulanzzeit, sobald das Kontingent ausgeschöpft ist, nur das Hinzufügen weiterer Elemente: neuer Personen, Uploads oder Organisationen. Bei Annäherung an das Kontingent erhalten Administratoren eine Warnung.
Leistungen der einzelnen Tarife
Die meisten Funktionen sind in jedem Tarif enthalten. Einige gibt es erst ab einem höheren Tarif:
| Funktion | Starter | Team | Business | Scale | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| KI-Unterstützung | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| REST-API, Webhooks und MCP | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Unterorganisationen | Nein | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Benutzerdefinierte Domänen | Nein | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Shop für Kurse und Programme | Nein | Ja | Ja | Ja | Ja |
| SAML Single Sign-on | Nein | Nein | Ja | Ja | Ja |
| Gemeinsamer Bereich innerhalb der Organisationsfamilie | Nein | Nein | Ja | Ja | Ja |
| Videostreaming über eigenen Anbieter | Nein | Nein | Ja | Ja | Ja |
| Teilen außerhalb der Organisationsfamilie | Nein | Nein | Nein | Ja | Ja |
| Dedizierte Datenbank | Nein | Nein | Nein | Nein | Ja |
Eine selbst gehostete Lizenz umfasst die Funktionen der passenden Tarifstufe. Ein Tarif, den Ihr Plattformbetreiber speziell für Sie eingerichtet hat, kann davon abweichen. Der Betreiber kann einer Organisation eine Funktion zeitlich befristet gewähren.
Die Prüfung findet in dem Dienst statt, der die Arbeit ausführt. Deshalb lehnen Oberfläche, REST- API und MCP-Server Anfragen auf dieselbe Weise ab. Die Meldung nennt die fehlende Tarifleistung und die zuständige Kontaktperson (Tarifinhaber oder Sie).
Wenn ein Tarif eine Funktion verliert
Bei einer Herabstufung wird nichts gelöscht und Lernenden wird kein Zugriff entzogen. Wie sich eine wegfallende Funktion auswirkt, hängt von der jeweiligen Funktion ab:
- Blockiert: Vorhandenes bleibt lesbar und exportierbar; neue Aktionen sind nicht möglich. Das gilt zum Beispiel für SAML-Anmeldung, benutzerdefinierte Domänen (bereits registrierte Domänen bleiben erreichbar), den gemeinsamen Bereich, Videos über Ihren eigenen Anbieter (neue Uploads gehen an den Anbieter der Installation; Videos im bestehenden Konto werden weiterhin abgespielt) und die API (Lesen bleibt möglich; Schreibzugriffe und MCP werden abgelehnt).
- Begrenzt: Die Funktion bleibt innerhalb des niedrigeren Limits verfügbar, wie bei Unterorganisationen.
- Ausgeblendet: Die Oberfläche verschwindet; auf die Daten kann nur noch über einen Export zugegriffen werden, wie beim Shop.
Tarif ändern und bezahlen
- Wählen Sie Tarif ändern. Ein höherer Tarif gilt sofort; der Zahlungsanbieter berechnet für den Rest des Zeitraums den Preisunterschied. Ein niedrigerer Tarif beginnt am Ende des bereits bezahlten Zeitraums.
- Vor der Bestätigung einer Herabstufung listet die Seite alle Ressourcen auf, die das Kontingent des niedrigeren Tarifs überschreiten. Nach der Herabstufung haben Sie 30 Tage, um den Verbrauch zu verringern, bevor neue Ergänzungen blockiert werden. Es wird nichts gelöscht.
- Die Zahlung erfolgt auf der Seite des Zahlungsanbieters. Das Abonnement beginnt, wenn dieser sie bestätigt, normalerweise innerhalb einer Minute. Bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie zwei Monate gratis. Bei PayPal wartet ein Tarifwechsel dort auf Ihre Zustimmung, gilt am nächsten von PayPal bestätigten Abrechnungstermin und wird nicht anteilig berechnet.
- Innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Zahlung können Sie einmal Erste Zahlung erstatten lassen, vollständig. Das Abonnement endet sofort; Ihre Daten bleiben erhalten und können exportiert werden.
Zusatzleistungen
Minuten für Videostreaming und KI-Nutzung werden nach Verbrauch zum auf der Seite angegebenen Preis abgerechnet. Für jede Zusatzleistung können Sie:
- sie für die Organisation kaufen;
- ein Monatsbudget festlegen oder es für ein unbegrenztes Budget leer lassen; und
- festlegen, was bei ausgeschöpftem Budget passiert: Neue Arbeit bis zum nächsten Monat stoppen oder Warnen und die weitere Nutzung abrechnen.
Bereits laufende Arbeit wird immer abgeschlossen. Die Seite zeigt die Ausgaben des laufenden Monats. Zusatzleistungen einer Unterorganisation bezahlt deren übergeordnete Organisation; dort werden auch die Budgets festgelegt.
Dieselben Einstellungen sind über die REST-API verfügbar. Eine selbst gehostete Installation bringt eigene Video- und KI-Anbieter mit und bezahlt diese direkt.