套餐与计费

/admin/billing 会显示组织当前使用的套餐、套餐用量，以及更改套餐或付款的方法。如果平台已为您分配套餐，页面会说明无需付款。

套餐用量

套餐会限制注册用户数、存储空间和组织数。暂停的用户仍计入注册用户数。套餐用量达到上限后，登录、学习和评分不会受到限制。宽限期为 14 天；宽限期结束后，系统会阻止新增内容：新用户、上传文件或组织。用量接近上限时，管理员会收到提醒。

各套餐包含的功能

大多数套餐都包含全部功能。少数功能需要更高级的套餐：

自托管许可证包含与其等级对应的功能。平台运维人员为您设置的套餐可能与此表不同；运维人员也可以限时为组织启用某项功能。

功能执行所在的服务会检查套餐，因此用户界面、REST API 和 MCP 服务器都会以相同方式拒绝操作。提示会说明套餐缺少哪项功能，以及应该联系谁（套餐所有者或您）。

套餐失去某项功能时

降级套餐不会删除任何内容，也不会剥夺学习者的访问权限。不同功能在失去套餐权益后会有不同表现：

• 阻止使用：已有内容仍可阅读和导出，但无法执行新的操作。例如 SAML 登录、自定义域名（已注册的域名仍会解析）、共享空间、使用自有服务提供商的视频流（新上传的视频会转到安装提供的服务；账户中已有视频仍可播放）以及 API（读取仍然开放，但写入和 MCP 会被拒绝）。
• 降低上限：功能仍可使用，但受限于较低的额度，例如子组织。
• 隐藏功能界面：功能入口会消失，只能通过导出访问其数据，例如商店。

更改套餐并付款

• 选择更改套餐。升级套餐会立即生效，支付服务提供商会收取本计费周期剩余时间的差价。降级套餐会在已付费周期结束时生效。
• 确认降级前，页面会列出每项超过较低套餐限额的资源。降级后有 30 天时间减少用量，之后才会阻止新增内容。系统不会删除任何内容。
• 您会在支付服务提供商自己的页面付款；服务提供商确认后（通常在一分钟内），订阅就会开始。按年计费可免费获得两个月服务。使用 PayPal 时，套餐变更需要您在 PayPal 批准；变更会在 PayPal 确认的下一计费日生效，且不按比例计算费用。
• 首次付款后的 30 天内，您可以退还首次付款，且只能申请一次，并会全额退款。订阅会立即结束；您的数据仍会保留并可导出。

附加项

视频流播放时长和 AI 用量按照组织实际用量计费，价格会显示在页面上。每项附加功能都可以：

• 为组织购买；
• 设置月度预算，或留空表示不设上限；以及
• 选择预算用完后的处理方式：停止新工作，直到下个月，或发出警告并继续按实际用量计费。

已开始的工作都会完成。页面会显示本月已支出的金额。子组织的附加项由其上级组织支付，因此需要在上级组织中设置预算。

您也可以通过 REST API 使用相同设置。自托管安装会使用自有视频和 AI 服务提供商，并直接向他们付费。