Piano e fatturazione

/admin/billing mostra il piano della tua organizzazione, quanto ha usato rispetto al piano e come cambiarlo o pagarlo. Se la piattaforma ha assegnato il tuo piano, la pagina indica che non c’è nulla da pagare.

Utilizzo rispetto al piano

Un piano prevede una quota per utenti registrati, spazio di archiviazione e organizzazioni. Le persone sospese contano ai fini degli utenti registrati. Accesso, apprendimento e valutazione non vengono mai bloccati da una quota. Ciò che viene bloccato, dopo 14 giorni di tolleranza una volta esaurita la quota, è aggiungere altro: nuove persone, caricamenti o organizzazioni. Gli amministratori vengono avvisati man mano che l’uso si avvicina alla quota.

Cosa include ciascun piano

La maggior parte delle funzionalità è inclusa in ogni piano. Alcune partono da uno superiore:

Una licenza autonoma include le funzionalità del livello corrispondente. Un piano creato per te dall’operatore della piattaforma può differire da questi, e l’operatore può concedere a un’organizzazione una funzionalità per un periodo.

Il controllo avviene nel servizio che esegue il lavoro, così interfaccia, API REST e server MCP rifiutano allo stesso modo. Il messaggio indica quale funzionalità manca al piano e a chi rivolgersi (il titolare del piano, oppure tu).

Se un piano perde una funzionalità

Un downgrade non elimina mai nulla e non toglie mai l’accesso a uno studente. Come una funzionalità persa degrada dipende dalla funzionalità:

• Bloccata: ciò che esiste resta leggibile ed esportabile, e nulla di nuovo può essere fatto. Ad esempio, vale per l’accesso SAML, i domini personalizzati (un dominio già registrato continua a risolversi), lo spazio condiviso, i video sul proprio provider (i nuovi caricamenti vanno al provider dell’installazione, e i video già sul tuo account continuano a essere riprodotti) e le API (le letture restano aperte, scritture e MCP sono rifiutati).
• Limitata: la funzionalità continua entro il limite inferiore, come per le organizzazioni figlie.
• Nascosta: la superficie scompare e i dati sono raggiungibili solo tramite esportazione, come per la vetrina.

Cambio piano e pagamenti

• Scegli Cambia piano. Un piano superiore inizia subito e il provider di pagamento addebita la differenza per il resto del periodo. Un piano inferiore inizia alla fine del periodo già pagato.
• Prima che un downgrade sia confermato, la pagina elenca ogni risorsa che supera la quota del piano inferiore. Dopo il downgrade, hai 30 giorni per ridurre l’uso prima che le nuove aggiunte siano bloccate. Nulla viene eliminato.
• Il pagamento avviene nella pagina del provider, e l’abbonamento inizia quando il provider lo conferma, di solito entro un minuto. La fatturazione annuale offre due mesi gratis. Con PayPal, un cambio piano attende la tua approvazione lì, ha effetto alla successiva data di fatturazione confermata da PayPal e non viene riproporzionato.
• Entro 30 giorni dal primo pagamento puoi scegliere Rimborsa il primo pagamento, una sola volta, per intero. L’abbonamento termina subito; i tuoi dati restano e possono essere esportati.

Componenti aggiuntivi

I minuti di streaming video e l’uso IA sono fatturati in base a ciò che l’organizzazione usa, al prezzo mostrato nella pagina. Per ciascun componente aggiuntivo puoi:

• acquistarlo per l’organizzazione;
• impostare un budget mensile, oppure lasciarlo vuoto per nessun tetto; e
• scegliere cosa succede quando il budget è esaurito: Interrompi i nuovi lavori fino al mese successivo, oppure Avvisa e continua a fatturare ciò che viene usato.

I lavori già in corso vengono sempre completati. La pagina mostra quanto è stato speso questo mese. I componenti aggiuntivi di un’organizzazione figlia sono pagati dal genitore, quindi i budget si impostano lì.

Le stesse impostazioni sono disponibili tramite API REST. Un’installazione autonoma usa i propri provider video e IA e li paga direttamente.