Quire
Quire HubSpot аппликейшн нь суралцахуй болон CRM өгөгдлийг алхам нэгтэй байлгадаг: HubSpot харилцах хүмүүс Quire-н хэрэглэгчид болдог, компаниуд хэлтсүүд болдог, мөн хүмүүс Quire дээр юу хийж байгаа нь тэдний HubSpot бүртгэл дээр гардаг.
Холболт
Аппликейшн нь Quire-н байгууллага бүрт нэг удаа, HubSpot-ийн өөрийн зөвшөөрлийн дэлгэгээр, хоёуландаа администратор байгаа хүн суулгадаг. Нэг HubSpot данс зөвхөн нэг Quire байгууллагатай холбогдоно: ижил HubSpot дансыг холбохыг оролдсон хоёр дахь байгууллагыг татгалзана — учир нь хуваалцсан данс нэг байгууллагын суралцагчдыг өөр байгууллагын CRM руу шилжүүлнэ.
Суулгах үед аппликейшн таны HubSpot төлөвлөгөөд хувийн үйлдлийн явдлууд (custom behavioural events) агуулж байгаа эсэхийг шалгаад, суралцахуйг хэрхэн тайлахаа сонгодог:
| Таны HubSpot төлөвлөгөө | HubSpot дээр юу гардаг вэ |
|---|---|
| Хувийн үйлдлийн явдлуудтай (Marketing Hub Enterprise) | Харилцах хүний тэмдэглэлийн хуудас дээрх үйл явдлууд: элссэн, эхэлсэн, дуусгасан, гэрчилгээ олгосон, шалгалт өгсөн |
| Тэдгээргүй | Харилцах хүн бүр дээрх Quire суралцахуй шинжийн бүлэг: сүүлийн сургалт, сүүлийн дуусалтын огноо, дуусгасан сургалтууд, хамгийн сүүлийн гэрчилгээ |
Холболтын тохиргооны хуудас аль горим идэвхтэйг хэлнэ. Та HubSpot-оо дараа нь шинэчлэвэл холбогдоод, энэ нь солигдоно.
Юу алхам нэгтэй байдаг вэ
- Харилцах хүмүүс болон хэрэглэгчид, компаниуд болон хэлтсүүд, мөн Quire-н сургалтууд болон HubSpot-ийн Courses объект — бүр нь нэгээр нэг холбогдсон.
- Талбарууд — та өөрөө тохируулна: эх үүсвэр, очих газар, мөн чиглэл (HubSpot руу, Quire рүү, эсвэл хоёуланг нь).
- Зөрүүд талбар бүрээр шийдэгдэнэ: Quire ялна, HubSpot ялна, хамгийн шинэ нь ялна, эсвэл хүн шийдвэрлэхийг хүлээнэ. Өгөгдсөнөөр суралцахуйн өгөгдөлд Quire, маркетингийн өгөгдөлд HubSpot ялдаг.
Анхны холболт нь байгаа бүртгэлүүдийг арын горимд бөөнөөр чөлөөлж, явцыг тайлан амьд өөрчлөлтүүдийг саатуулахгүй.
Харилцах хүмүүсээс хүмүүс үүсгэх
Quire-н хүнгүй HubSpot харилцах хүн тийм болох боломжтой. Холболтын тохиргооны хуудас дээр HubSpot харилцах хүмүүсээс хүмүүс үүсгэх-ийг нээгээд, дараа нь сонгоно уу:
- аль амьдралын мөчлөгийн төлөв-үүд тохирох вэ — ингэснээр боломжит худалдан авагчид хэрэглэгч болохгүй;
- шинэ хүн бүр орох кохорт болон сургалтууд;
- шинэ хүн бүр өөрийн HubSpot компанийн нэрээр нэрлэгдсэн бүлэг-т нэгдэх эсэх;
- Quire өөрчлөгдсөн харилцах хүмүүсийг автоматаар импортолсоор байх эсэх — таван минут тутамд.
Харилцах хүн бүр CSV байршуулалт ашигладаг ижил хэрэглэгчийн импорт дамжина. Төлөвлөгөөний хэрэглэгчийн хязгаар, лицензийн суудал, профайлын талбарын дүрмүүд хэрэглэгдэх бөгөөд импорт татгалзсан харилцах хүн (хүчингүй хаяг, дүүрэн лиценз) бусдыг саатуулахгүйгээр тусгай мөрөөр тайлагдана. Холбоос эсвэл имэйл хаягаараа аль хэдийн хүнтэй харилцах хүн талбарын тохиргоогоор холбогдож, шинэчлэгдэнэ; хэзээ ч хоёр удаа үүсгэгдэхгүй бөгөөд импорт хэзээ ч CRM-аас хүнийг дарж бичдэггүй.
Талбарын тохиргооны мөрүүд — Quire руу (эсвэл хоёр тийшээ) очдог — шинэ хүний нэр, цагийн бүс, хэл, профайлын талбаруудыг HubSpot шинжүүдээр дүүргэнэ.
Юу болохыг урьдчилж харах нь нэг хуудас харилцах хүмүүсийг уншиж, юу үүсгэгдэх, холбогдох, үлдээгдэх эсвэл татгалзагдахыг жагсаад, юуг ч бичдэггүй. Өөрчлөгдсөн харилцах хүмүүсийг одоо импортлох нь сүүлийн импортоос хойш юу өөрчлөгдсөнийг уншина. Анхны импорт бүх харилцах хүнийг уншина, мөн тохиргооны маягт дээрх Харилцах хүн бүрийг дахин унших нь эхнээс нь эхлүүлнэ. Их хэмжээтэй арын дараалал хэд хэдэн удаагийн ажиллагаа шаарддаг бөгөөд бүр нь өмнөх нь зогссон газраасаа үргэлжлүүлдэг, дараагийн ажиллагаа нь өмнөхийн хамгийн шинэ харилцах хүнийг дахин уншдаг — энэ нь хоргүй.
Харилцах хүмүүс мөн HubSpot-ийн харилцах хүн үүсгэх, өөрчлөх мэдэгдлүүдээс, элсэлтийн төв рүү хүрсэн гэрээгээс, мөн хүнгүй харилцах хүнийг нэрлэдэг урсгалын үйлдлээс ирдэг. Үүсгэгдсэн эсэхээс үл хамааран бүх мөр синхрончилолтын логод байдаг бөгөөд тохиргооны өөрчлөлт, гар ажиллагааны импортууд аудит логод байдаг.
Урсгалууд
Дөрвөн HubSpot урсгалын үйлдэл Quire дээр үйлдэл хийдэг: элсүүлэх, элсэлт цуцлах, гэрчилгээ олгох, имэйл илгээх. Хоёр удаа ажилласан HubSpot урсгал хоёр удаа элсүүлдэггүй.
Та мөн гэрээ тодорхой шатанд хүрэхэд, эсвэл сургалттай тохирдог бүтээгдэхүүн гэрээ нэмэгдэхэд хүмүүсийг автомат элсүүлж болно. Үүнийг сургалт бүрээр тохируулаарай — сургалтын элсэлтийн аргуудын дор байрлах HubSpot элсэлтийн аргаар.
Харилцах хүний бүртгэл дээр
Харилцах хүн бүр дээрх Quire карт нь тэдний элсэлт, дэвшил, гэрчилгээнүүдийг харуулна.
Синхрончилолтын лог
Бүх үйлдлийг 30 хоногийн турш бүртгэнэ: чиглэл, бүртгэл, үр дүн, мөн аль ч алдаа. Амжилтгүй үйлдлийг логоос дахин оролдож болно. HubSpot-ийн хурдын хязгааруудыг автоматаар хүндэтгэдэг; HubSpot аппликейшнээс удаашрахыг хүсэхэд алдаа гаргахын оронд тэр дансыг нь зогсоодог.